מדיניות פרטיות – TAP AIR

עודכן לאחרונה: 18.08.2025

1. כללי

אתר TAP AIR (להלן: "האתר") מופעל על‑ידי לירן טפירו – בעל המאגר.
כתובת להתקשרות: הרברט סמואל 23, חדרה. דוא"ל: info@tap-air.co.il | טל': 052-8626363.

אנו פועלים לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (לרבות תיקון 13), התקנות והנחיות הרשות להגנת הפרטיות. האתר מיועד לבגירים בישראל.
הבהרה: האתר אינו כולל פתיחת חשבון משתמש ואינו מבצע עסקאות/סליקה באתר.

2. איזה מידע אנו אוספים

• מידע שנמסר בטפסים: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, סיבת הפנייה.
• מידע טכני/אנליטי: כתובת IP בקירוב, סוג דפדפן/מכשיר, עמודים/אירועים באתר, מזהי עוגיות (כפוף להסכמה בבאנר).
• מידע רגיש: איננו אוספים מידע רגיש (בריאות/פיננסי/ביומטרי וכד').

3. הבסיס החוקי לעיבוד מידע

• ביצוע בקשתך – מענה לפנייה ומתן שירות.
• אינטרס לגיטימי – תפעול תקין, אבטחה, מדידה ושיפור חוויית משתמש.
• הסכמה – הפעלת עוגיות שאינן חיוניות (כולל פרסומיות/Remarketing) ודיוור שיווקי אם יופעל בעתיד.

4. מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות (לידים), תיאום שיחה/פגישה ומתן הצעת מחיר.
• שיפור השירות, אנליטיקה אגרגטיבית ואבטחת האתר.
• קמפיינים פרסומיים והצגת מודעות מותאמות (Remarketing) – בכפוף להסכמה.

התחייבות: לא נעשה שימוש במידע מעבר למטרות שצוינו במדיניות זו, אלא בכפוף להסכמה או לפי דין.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

מוצג באנר לניהול קטגוריות (חיוניות, פונקציונליות, אנליטיקה, פרסומיות), וברירת המחדל חוסמת עוגיות שאינן חיוניות עד להסכמה.
ייתכן ששירותי צד ג' יבצעו שינויים טכניים שיגרמו לטעינה לא רצויה; נעדכן את המנגנון בהקדם לאחר שנבחין בכך.
ניתן לשנות העדפות בכל עת דרך "הגדרות עוגיות" באתר או בהגדרות הדפדפן.

• Google Analytics – מדידה ושיפור ביצועים.
• Google Ads – עוגיות פרסומיות/Remarketing (בכפוף להסכמה).
• Google Tag Manager (GTM) – ניהול תגיות בהתאם להסכמות.
• Facebook Pixel – פרסום/Remarketing (בכפוף להסכמה).
• Google Search Console – ניטור לבעלים; אינו מציב עוגיות למבקרים.
• Cloudflare – CDN, האצה ואבטחה (WAF) – עוגיות חיוניות.
• Wordfence / MalCare / BlogVault – אבטחה, סריקות וגיבויים (חיוניות).
• ShortPixel – אופטימיזציית תמונות (פונקציונלי/חיוני).
• WP Mail SMTP – דוא"ל מערכת (חיוני).
• Lenix Leads Collector – ניהול לידים מהטפסים (חיוני למענה לפניות).

5.1 WhatsApp

באתר עשוי לשפעל כפתור צ׳אט צף המפנה לשירות WhatsApp. בעת שימוש בכפתור, ייתכן ש‑Meta
(WhatsApp/Facebook) אוספת נתונים טכניים על המכשיר, כתובת IP ופרטי שימוש, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.
השימוש בכפתור הוא וולונטרי, וכפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp הזמינה בכתובת:
מדיניות הפרטיות של WhatsApp.

6. למי המידע נחשף

גישה פנימית ניתנת לבעל המאגר (לירן טפירו) ולגורמים הפועלים מטעמו על בסיס הרשאות מינימלי:

• RightWave – פיתוח ותחזוקה טכנית (גישה נקודתית לפי צורך).
• ADZONE – קידום/SEO (חשיפה לדוחות/לידים רלוונטיים).
• ספקי צד ג' המנויים בסעיף 5 (Google, Facebook, Cloudflare, אבטחה/גיבויים, דוא"ל, תמונות).
• חברת האחסון (Cloudways) – אירוח ותשתיות.

כל גורם מתחייב לסודיות ולעיבוד בהתאם למטרות המדיניות.

7. שמירת מידע (Retention)

• לידים ופניות שירות: עד 10 שנים לצורכי תיעוד, שירות וציות לדין.
• לוגים טכניים/אנליטיקה אגרגטיבית: לפי הצורך התפעולי והקטנה שיטתית לאורך זמן.

נמחוק מוקדם יותר אם המידע אינו דרוש עוד למטרה שלשמה נאסף, או לבקשתך כמפורט בסעיף הזכויות.

8. אבטחת מידע

• TLS/SSL להצפנת תעבורה, WAF/CDN של Cloudflare, כלי אבטחה (Wordfence/MalCare), וגיבויים (BlogVault/אחסון).
• ניהול הרשאות לפי צורך מינימלי וניטור אירועים.

הסתייגות: נוקטים באמצעים סבירים להגן על המידע, אך אבטחה מוחלטת אינה קיימת. השימוש באתר והעברת המידע הם באחריות המשתמש.

9. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהשירותים מעבדים מידע מחוץ לישראל (לרבות EU/UK/US). אנו נעזרים בהסדרים חוזיים/ארגוניים מקובלים ובהתחייבויות מתאימות של ספקים להגנה על המידע.

10. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים (מתחת לגיל 18). אם נודע שנמסר מידע מקטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס – נפעל למחיקתו.

11. אחריות המשתמש

• מסירת פרטים נכונים ומעודכנים בלבד.
• הימנעות מהעלאת תוכן בלתי חוקי/רגיש שאינו נדרש לשירות.
• שמירה על אבטחת המכשיר (עדכוני מערכת/דפדפן ואמצעי הגנה בסיסיים).

12. הזכויות שלך

בכפוף לדין, באפשרותך:

• לקבל עותק מהמידע השמור עליך ולקבל מידע על סוגי השימוש שנעשים בו.
• לבקש תיקון מידע שאינו נכון/מדויק/מלא/מעודכן.
• לבקש מחיקה של מידע שאינו דרוש עוד או המשמש לשיווק ישיר.
• להתנגד לשימוש לצורכי שיווק ישיר.

נפעל להשיב בתוך עד 30 יום ממועד קבלת הבקשה. לצורך אימות זהות נוכל לבקש פרטים מזהים סבירים.
ניתן לפנות אלינו בכתובת: info@tap-air.co.il | טל': 052-8626363.

13. קישורים/הטמעות צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים/הטמעות (למשל וידאו, פידים חברתיים). פעילות צדדים אלה כפופה למדיניותם בלבד.

14. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את המדיניות מעת לעת. תאריך העדכון מופיע בראש הדף. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.